ノンコア業務の効率化を支援する「Smart BPO」サービスを株式会社スマートリサーチが提供開始

人手不足時代の新たな業務支援サービス
ノンコア業務の整理・代行を通じて、生産性向上と持続可能な経営をサポート

2025年4月14日（月）、マーケティングリサーチ事業を手がける株式会社スマートリサーチ（本社：東京都港区、代表取締役：安平健人）は、新規事業としてノンコア業務の抽出・効率化支援サービス「Smart BPO」の提供を正式に開始しました。

本サービスは、企業における採用・人事・営業支援・経理・秘書業務など、付加価値を生みにくいノンコア業務を対象に、業務の仕分けから代行までを一気通貫で支援するアウトソース型BPOサービスです。

サービス立ち上げの背景：日本企業が抱える“共通課題”に着目

近年、日本企業は深刻な人手不足問題に直面しており、帝国データバンクの調査では、2024年の「人手不足倒産」は342件と過去最多を記録しました。また、正社員不足を感じる企業は51.7％に達しており、とくに情報サービス業やメンテナンス業、警備業などで深刻です。

こうした背景を受け、スマートリサーチでは、日々のマーケティングリサーチ業務で100業種以上の企業の課題をヒアリング・分析する中で、「ノンコア業務の煩雑化」が多くの企業に共通するボトルネックであることを確認しました。

この課題に対し、リサーチデスクとして培ってきた業務分析・可視化のノウハウを活用し、企業の生産性向上と成長戦略への集中を支援する新サービス「Smart BPO」を立ち上げました。

「Smart BPO」の特長と支援内容

対象業務

以下のような業務の効率化・仕分け・代行支援を行います。

• 採用関連（候補者管理、面接調整など）
• 人事・労務手続きの事務対応
• 営業アシスタント（リスト作成、メール送信など）
• 経理補助業務（伝票入力、請求書作成など）
• 社長・役員の秘書業務
• 各種オンライン完結型業務

業種や業務規模に関係なく、まずはヒアリングを実施し、最適なBPO設計を提案します。

サービス料金

• 月額 25,000円（税別）〜
• 月間作業時間：10時間〜対応可能
• カスタマイズ対応も柔軟に実施

サービスページ

• URL：https://sma-bpo.com/

「Smart BPO」が目指す価値提供

「Smart BPO」は単なる業務代行にとどまらず、本業（コア業務）に集中できる環境を構築し、企業の真の価値を引き出すことを目的としています。

本サービスの導入により、以下のようなメリットが期待できます。

• ノンコア業務の負担軽減
• 人件費・採用コストの抑制
• 社員が戦略的・創造的業務に集中可能
• 業務の属人化リスクの解消

会社概要

記事要約（Summary）

• 株式会社スマートリサーチは、ノンコア業務の効率化支援サービス「Smart BPO」を2025年4月14日より提供開始。
• 採用・人事・経理・営業などの業務を月額2.5万円〜で代行・整理。
• 日本企業が直面する「人手不足」「業務煩雑化」という課題に対応し、企業のコア業務への集中と生産性向上を支援。
• サービスページ：https://sma-bpo.com/

■プレスリリース配信元-株式会社スマートリサーチ
https://companydata.tsujigawa.com/company/1010401176453/