クレーンゲーム専門店「Benex大和店」が全面リニューアル！巨大看板「爆獲れの聖地」を掲げ7月11日オープン

年間100万人が訪れるクレーンゲーム専門店「Benex」
アンケート「また来たい」98.8％！

クレーンゲーム専門店「Benex（ベネクス）」を運営する株式会社ティスコは、神奈川県大和市の「Benex大和店」の外装を全面改装し、2026年7月11日（土）にリニューアルオープンしました。今回のリニューアルでは、店舗の外観に巨大看板「爆獲れの聖地」を設置。遠くからでもクレーンゲーム専門店であることが伝わる、明るくカラフルなデザインを採用しています。

年間推計100万人(※1¹)以上が訪れるBenexは、2026年度にブランド創設30周年を迎えます。大和店のリニューアルを皮切りに、2026年7月18日（土）からは全5店舗を対象とした「30周年記念 大感謝祭」も開催されます。

年間100万人以上が訪れるクレーンゲーム専門店「Benex」

Benexは、「バクどれ！ベネどれ！」を合言葉に、関東圏でクレーンゲーム専門店を展開するアミューズメントブランドです。現在は、大和店、平塚店、川崎店、浦和店、川越店の5店舗を運営しています。クロスロケーションズ株式会社の「Location AI Platform®」による推計では、Benexの年間来店者数は100万人以上。クレーンゲームファンだけでなく、ファミリーやカップル、子ども連れの利用者など、幅広い層が訪れるレジャースポットへと成長しています。店内には多彩な景品を取りそろえたクレーンゲーム機が数多く設置されており、景品を獲得した瞬間の歓声や、たくさんの景品を抱えて歩く利用者の姿が日常的に見られます。

数々の芸能人や人気動画クリエイターにも取り上げられ、「本当に景品が獲れるクレーンゲームの聖地」として注目を集めています。

Benex大和店が「爆獲れの聖地」として外装を全面刷新

今回リニューアルしたBenex大和店は、神奈川県大和市下鶴間に位置するクレーンゲーム専門店です。同店では、数年をかけて従来のメダルゲームやアーケードゲームを中心とした店舗構成から、クレーンゲームに特化した店舗への転換を進めてきました。この戦略転換により、熱心なクレーンゲームファンに加え、気軽に遊びたいファミリー層やカップル層からの支持も拡大。来店者数が大きく増加しています。一方で、店内のクレーンゲーム環境が充実していることが、店舗を利用したことのない地域住民には十分に伝わっていないという課題がありました。

そこで、「新しく生まれ変わったBenexを地域の人々に広く知ってもらいたい」という考えから、店舗外装の全面リニューアルが決定しました。

大和市の新たなシンボルを目指す巨大看板「爆獲れの聖地」

リニューアルの大きな特徴となるのが、店舗外観に設置された巨大看板「爆獲れの聖地」です。遠くからでも目に入る大きな文字と、クレーンゲームの楽しさを表現したカラフルなデザインを採用。一目でクレーンゲーム専門店であることが分かる外観に生まれ変わりました。さらに、動きのある照明演出を取り入れることで、店舗周辺を通る人が思わず足を止めたくなるような、明るく開かれた雰囲気を演出しています。

店内に広がるワクワク感や熱気を外観からも伝え、初めて訪れる人を笑顔で迎える店舗を目指します。Benexはこの巨大看板を、大和市における新たなエンターテインメントスポットの象徴として育てていく方針です。

アンケート回答者の98.8％が「また来たい」と回答

Benexが多くの利用者から支持される背景には、クレーンゲームの獲得体験を重視した店舗づくりがあります。同社は、単に運だけで景品を獲得するのではなく、利用者が遊び方や攻略法を学び、上達するほど景品を獲得する楽しさが増していくゲーム体験を大切にしています。2026年6月1日から6月26日までに実施された利用者アンケートでは、1,522件の有効回答が集まりました。

アンケートの主な結果は次のとおりです。

• 「景品が取れやすい」：82.7％
• 「魅力的な景品がある」：95.8％
• 「今後もまた来たい」：98.8％

前年のアンケートでは、「景品が取れやすい」が75％、「魅力的な景品がある」が92％、「今後もまた来たい」が93％でした。2026年の調査では、すべての項目で前年を上回っており、特に再来店意向は98.8％という高い結果となっています。Benexは、こうした顧客満足度の高さを、年間100万人以上が訪れるブランドへ成長した大きな要因としています。

Benexがクレーンゲームファンから支持される4つの理由

1．「手ぶらでは帰さない」を掲げる高還元率へのこだわり

クレーンゲームの大きな魅力は、狙った景品を獲得できた瞬間の喜びです。Benexでは、「せっかく来店した利用者を手ぶらで帰さない」という考えのもと、利益を利用者へ還元する会社の仕組みと、利用者に楽しんで帰ってもらうためのスタッフの接客を組み合わせています。景品を獲得する体験そのものを重視し、クレーンゲーム初心者から経験者まで楽しめる店舗づくりを進めています。

2．スタッフと攻略法を考えるゲーム性と接客

Benexは、運だけに頼るゲーム設定ではなく、「上手くなるほど獲得しやすくなる」ゲーム性を追求しています。利用者が景品獲得に苦戦している場合には、スタッフが声をかけ、狙う位置やクレーンの動かし方などを一緒に考えます。利用者が景品を獲得した際には、スタッフもその喜びを共有。機械だけでは完結しない、人の温かさを感じられる接客が高いリピート率につながっています。

3．地域最大級の設置台数と圧倒的なスケール

Benexの店内には、多数のクレーンゲーム機と幅広いジャンルの景品が用意されています。広いフロアを歩きながら、「こんな景品もあった」と新しい商品を発見できる、宝探しのような体験も魅力の一つです。小さな子どもから大人まで楽しめる景品を取りそろえ、日常から離れて遊べる特別な目的地として利用されています。

4．深夜24時まで営業する快適な店舗環境

Benexは年中無休で、深夜24時まで営業しています。「今日クレーンゲームで遊びたい」と思ったときに立ち寄りやすく、時間を気にせず楽しめる営業体制を整えています。また、広大な無料駐車場を備えているため、多くの景品を獲得した場合でも、そのまま車へ積み込んで持ち帰ることができます。営業時間、駐車場、店舗の広さといった利便性も、ファミリー層やグループ利用者から支持される理由となっています。

ブランド創設30周年を記念した「大感謝祭」を全5店舗で開催

Benexは2026年度にブランド創設30周年を迎えます。大和店の外装リニューアルを皮切りに、2026年7月18日（土）から8月28日（金）まで、Benex全5店舗で「30周年記念 大感謝祭」を開催します。

対象店舗は次の5店舗です。

• Benex大和店
• Benex平塚店
• Benex川崎店
• Benex浦和店
• Benex川越店

大感謝祭では、日頃の利用者への感謝を込め、Benex史上最大規模となる「爆獲れ」の企画を実施する予定です。Benexをまだ利用したことがない地域住民にも、「初めての爆獲れ」を体験してもらう機会として企画されています。30周年記念 大感謝祭の詳細は、Benexの30周年特設サイトで案内されています。

Benex担当者のコメント

Benexの担当者は、今回のリニューアルについて次のようにコメントしています。「ありがたいことに、現在のBenexは98.8％のお客様に『また来たい』と言っていただける空間に成長しました。しかし一方で、『これほどたくさん獲れてワクワクできるクレーンゲーム専門店がある』ということを、まだ来店されたことのない地域の皆様に十分に伝えきれていないという思いもありました。今回の巨大看板は、まだ見ぬお客様へのご挨拶であり、一人でも多くの方にクレーンゲーム本来の楽しさを味わっていただきたいという私たちの決意の表れです。

新しくなった看板を目印に、最高のクレーンゲーム体験をBenex大和店で味わってください」

メディア取材や番組撮影にも対応

Benexでは、テレビ番組やWebメディア、新聞、雑誌、動画メディアなどによる取材や番組制作を受け付けています。Benex大和店をはじめ、平塚店、川崎店、浦和店、川越店の全5店舗で、次のような協力が可能です。

・店舗での取材
・クレーンゲームのプレイ動画撮影
・情報番組やバラエティ番組への協力
・テレビ番組や動画コンテンツのロケ地提供
・営業時間内および営業時間外の店舗貸し切り撮影
・スタジオ収録などに使用するクレーンゲーム筐体の貸し出し

夏休みやお盆期間のレジャー特集、クレーンゲームの攻略企画、親子向けのお出かけ企画など、企画内容の規模を問わず柔軟に対応するとしています。

報道関係者からの問い合わせ先

株式会社ティスコ 広報担当
メールアドレス：[email protected]

Benex大和店のリニューアル概要

株式会社ティスコの会社概要

1. ※1：クロスロケーションズ株式会社のLocation AI Platform®による推計来店者数 ↩︎