駐車場サービス「Raku-P」サービスサイト・コーポレートサイトを全面リニューアル｜初めてでも迷わないUIと充実サポートで“快適な移動体験”を実現

初めての方でも安心・快適に。
デザイン刷新とサポートコンテンツを大幅強化

駐車場検索・キャッシュレス精算サービス「Raku-P（ラクピー）」を運営する株式会社Raku-P（所在地：広島県広島市中区、代表：先川 紀之）は、2025年11月26日（水）、サービスサイトおよびコーポレートサイトを全面的にリニューアルいたしました。

今回のリニューアルでは、ユーザーがより快適にサービスを利用できるよう、「探しやすさ」「使いやすさ」「分かりやすさ」を中心に、デザイン・UIを抜本的に改善。さらに、駐車場利用中のトラブル対応やFAQの充実化など、サポート情報を大幅に拡充しました。

「移動が楽しい世界にする」ための情報設計を強化

「Raku-P」は、AIナンバー認証とキャッシュレス精算により、ロック板のないスムーズな駐車体験を実現する次世代型駐車場サービスです。

今回のサイト刷新は、

• 初めて利用する方でも迷わず使える
• トラブル発生時にすぐ解決できる
• オーナーが事業導入を具体的に検討しやすい
  といった“わかりやすさ”を徹底的に追求したものです。

サービスサイト リニューアルの主なポイント

① UIデザインの全面刷新｜スマホ最適化で駐車場検索〜精算までが一層スムーズに

視認性と操作性を重視し、ユーザーが直感的に操作できるデザインへ進化。特にスマートフォン利用時の利便性を向上させ、検索〜精算までの一連の流れがより簡単になりました。

② 「駐車場利用でお困りの方」サポートページを新設

実際の利用中に起こる以下のような“よくあるトラブル”に対応するガイドを強化。

• QRコードが読み取れない
• クレジットカードが使えない
• 現金しか持っていない
• 出庫方法がわからない
• 料金の確認をしたい

具体的な状況別に解決策へ誘導するページ構成とすることで、現地での不安や手間を解消します。

③ FAQ・サポート情報の大幅拡充｜キーワード検索機能を強化

蓄積された問い合わせデータをもとにFAQカテゴリを再構成し、より早く情報にたどり着けるよう改善。
キーワード検索もしやすくなり、自己解決をサポートします。

サービスサイト（Raku-P 駐車場検索）
▶ https://raku-p.jp/service/

④ 駐車場検索機能をアップデート｜駐車場名や周辺スポットで検索可能に

従来の地図からの検索に加え、

• 駐車場名
• 周辺施設名
  からの検索機能を追加。
  目的地付近の駐車場検索がさらにスムーズになりました。

コーポレートサイト リニューアルの主なポイント

① サービス内容を「駐車場オーナー向け」に分かりやすく整理

駐車場事業にとどまらず、DOOH（デジタル屋外広告）などの事業を展開するRaku-Pの取り組みを、ミッション「移動が楽しい世界にする」に沿って体系的に整理しました。

② 導入実績の可視化｜会員数・導入箇所数などの信頼情報を強化

TOPページに主要実績（累計会員・導入拠点数など）を表示し、サービスの信頼性を直感的に伝えられる構成へと刷新。
写真やビジュアルも増やし、具体的なサービスイメージが伝わりやすくなりました。

③ 資料ダウンロード機能の新設・導入事例ページの追加

駐車場オーナーが導入検討しやすいよう、

• サービス資料ダウンロード
• 導入事例公開（随時更新）
  を実装。必要な情報にすぐアクセスできるようになりました。

コーポレートサイト（Raku-P 企業情報）
▶ https://corp.raku-p.jp/

Raku-Pのミッション：「移動が楽しい世界にする」

Raku-Pは、単なる駐車スペースの提供にとどまらず、駐車場を“街と人をつなぐ場”として再定義します。

• ロック板の廃止
• AIによる非接触型精算
• 駐車場を地域のイベントスペースとして活用
• 子どものアートスペースとしての開放

これらの取り組みを通じて、駐車場を「移動の起点」「コミュニティが生まれる場所」へと変えることで、街づくりに貢献していきます。

お問い合わせ先

株式会社 Raku-P
〒730-0015
広島県広島市中区橋本町7-14 橋本町BLD 8階
▶ [email protected]（担当：先川）

記事要約（Summary）

• 「Raku-P」サービスサイト・コーポレートサイトを2025年11月26日に全面リニューアル
• UI刷新、スマホ最適化、「お困りごとサポートページ」新設、FAQ拡充などユーザー向け利便性を大幅向上
• 駐車場名・周辺施設名からの検索機能追加で検索精度が向上
• コーポレートサイトでは導入実績の可視化や資料DL機能を追加し、オーナー向け情報の取得が容易に
• ミッション「移動が楽しい世界にする」に基づき、駐車場を街づくりの基盤とする取り組みを強化

■プレスリリース配信元-株式会社Raku-P
https://companydata.tsujigawa.com/company/1240001060522/