株式会社IVRy、「DX Stock」で最新DX情報の提供と電話DXサービスを強化

AI電話で業務改革を加速。
IVRy、DX情報メディア「DX Stock」を公開し企業のDX推進を全面支援

株式会社IVRy（アイブリー）は、DX（デジタル・トランスフォーメーション）に関する最新情報を体系的にストック・発信するメディア「DX Stock」を運営しています。本メディアでは、DX関連ニュース、DXツール紹介、調査レポート、DX用語辞典など専門性の高い情報を提供し、企業のDX推進を包括的に支援しています。

IVRyはこれまで、「電話代行」「AI電話」「自動要件ヒアリング」「コールセンター向けAI自動応答」など、電話業務を効率化する“電話DXサービス”を多数提供してきました。DX Stockでは、これらの運用知見を活かし、企業がデジタル技術を使い続けて価値を生み出すための実践的なDX情報を発信しています。

DXとは？

デジタル技術の継続活用による業務・ビジネスモデルの変革

DX（Digital Transformation）とは、デジタル技術を継続的に活用し、企業や生活に変革をもたらす取り組みを指します。
・丸一日かかっていた作業が数時間で完了
・部署間連携が改善し企業文化が変わる
・人手不足や業務停滞が解消

など、多くの企業で具体的な成果が生まれています。

しかし、目的設定の曖昧さや組織連携の不足によってDXが失敗するケースもあります。DX Stockでは、成功事例や最新技術をもとに「失敗しないDX推進」のポイントをわかりやすく解説しています。

IVRyの電話DXサービスとは

AI×音声対話で「電話業務の自動化」を実現

IVRyが提供する電話DXサービスは、電話の一次受け・自動応答・要件ヒアリング・要約・記録・SMS送信など、電話業務の大部分を自動化するクラウド型AI電話プラットフォームです。

導入費用は無料、最短1分で利用開始可能。最大30着電まで1年間無料。

業種別の導入メリット

1. 店舗・接客業

グルメ店／美容院／サロン／小売店など

・予約・問い合わせをAIが即時対応
・混雑時や夜間も“取りこぼしゼロ”
・接客に専念でき、顧客満足度が向上
・Web予約への自然誘導で業務効率化

効果

• 予約電話の50%以上をAIが自動対応
• 忙しい時間帯の“呼び出しストレス”を解消

2. 内勤・オフィス業務

営業／バックオフィス／中小企業全般

・電話に出られない時もAIが要件を記録
・文字起こし・要約で情報共有がスムーズ
・対応漏れゼロで業務停滞を防止

効果

• 応答の約8割をAIが自動処理
• Slack／メール／Teamsなどへの自動通知

3. 外勤・フィールドワーク

運送業／建設／農業／工場現場など

・作業中・運転中でもAIが自動応答
・SMSで重要案件を見逃さない
・ITに不慣れな現場でも簡単導入

効果

• 一日10件以上の電話をAIが自動対応
• 問い合わせ機会損失がゼロに

4. コールセンター／ヘルプデスク

・よくある質問へのAI自動応答
・営業時間外対応で顧客満足度向上
・ログ自動要約で分析・改善が容易

効果

• 電話自動化率70％
• 運営コスト50％削減
• 少人数でも対応品質が維持可能

アイブリーの主要機能一覧

企業が抱える電話課題をDXで解決

「出たい電話だけ出る」働き方へ転換

IVRyは、AIによる自動応答と人の対応を適切に振り分けることで、企業が抱える電話課題を根本から解決します。

・忙しい時間帯の電話対応が負担
・営業時間外に取りこぼしが発生
・情報共有が非効率で対応漏れが起きる
・電話のために作業が中断してしまう

これらの課題をすべて一つのサービスで改善し、
365日24時間の自動対応で機会損失をゼロにします。

DX Stock

DX推進に必要な「知識・ツール・成功事例」の総合プラットフォーム

DXを成功させるには、目的設定・組織連携・適切なツール選定・継続的な効果測定が欠かせません。DX Stockは、最新DXニュース / 技術解説 / データレポート / 成功事例 / 専門家コラムなどを通じて、企業のDX推進を支援しています。

IVRyは、電話DXサービスと情報発信の双方から、日本企業のデジタル変革を後押しすることになるでしょう。

記事要約（Summary）

・IVRyがDX専門メディア「DX Stock」を本格展開
・DXニュース・用語辞典・調査レポートなどを発信
・AI電話を中心とした電話DXサービスも強化
・店舗、オフィス、現場、コールセンターなど幅広い業界で導入拡大
・AI自動応答で電話業務を効率化し、機会損失をゼロに
・DX成功のポイントや実践ノウハウも提供し、企業のデジタル変革を加速

■広告配信元-株式会社IVRy
https://companydata.tsujigawa.com/company/1010501043792/